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    Foire aux questions

    Peut-on venir avec nos propres contenants ?

    Oui tant que ces derniers sont propres, vides et adaptés ! On entend par adapté qu’un contenant alimentaire ne pourra pas servir à un produit détergent type lessive ! Ainsi pour de la lessive, venez avec votre ancien bidon de lessive et non pas avec une ancienne bouteille de jus de pomme !

    Pourquoi je ne peux pas venir prendre ma lessive, liquide vaisselle et cristaux de soude dans des bouteilles de récup et d’anciens bocaux à confiture ?

    Car selon les recommandations de Réseau Vrac, tous produits détergents ne peuvent être vendu dans des contenants issus d’usage alimentaire. Et ce pour éviter tout risque d’ingestion et de contamination. En 2022, une loi a failli interdire tout simplement la vente en vrac de ces produits pour des raisons de sécurité. Pour éviter cela Réseau Vrac à mis en place des recommandations qui impliquent l’utilisation de contenant « adapté » et un service fait par votre épicière.

    Il me reste un peu de riz qui vient de chez vous dans mon bocal, puis-je venir compléter ?

    Non ! Il faudra vider votre bocal avant car nous ne pouvons pas compléter pour des questions d’hygiène et de traçabilité ! Cela vaut pour le vrac sec mais aussi les produits d’entretien et le vrac liquide.

    Prenez-vous les tickets et cartes restaurants ?

    Oui parfaitement ! Nous prenons les 4 grandes familles de tickets et cartes restaurants à savoir Sodexo, Edenred, Up et Bimpli (ex-Apetiz).

     

    Puis-je passer commande en produits type galettes, crêpes, lait…

    Avec plaisir ! D’autant plus si vous en voulez une grande quantité. Vous pouvez à ce moment là nous contacter par mail, par les réseaux sociaux ou via le formulaire de contact du site internet. Nous pouvons aussi mettre en place des commandes récurrentes (par exemple 10 galettes tous les jeudis) pour que vous n’ayez plus à y penser !

    Puis-je commander des produits en grande quantité ? Par exemple 25kg de farine ?

    Oui c’est possible ! Il vous suffit de venir nous demander et on pourra vous proposer différents conditionnements en fonction de ce que font nos producteurs. On applique une remise sur nos produits achetés « en gros ».

    Si vous êtes une collectivité, n’hésitez pas à nous contacter également, nous proposons une offre « pro » !

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